幸福花作为正规持牌的幸福小额贷款平台,是花客话多拥有自己的人工电话在线客服和线上在线客服的。
一、服电服人工电话客服
目前,少找幸福花根据用户的到客目的,设立了两类电话客服:
1、幸福咨询类
即有问题想要去了解,花客话多希望能解决自己问题的服电服。
客服电话:400-189-8999。少找
2、到客投诉类
即,幸福对平台某些方面有意见,花客话多或想要投诉某个员工的服电服用户。
客服电话:0311-89639789。少找
注意:幸福花电话客服的到客工作时间为每个工作日的9:00-18:00,如果想要打电话咨询或者投诉,尽量在这个时间段内拨打。
此外,若是出现电话打不通的情况,可能是以下原因:
1、当前时间段内拨打客服电话的人数过多;
2、目前人工数量不够;
3、在客服工作时间之外打出;
可以在工作时间之内,等待一会儿后再尝试打入,若是咨询的问题比较简单,且自身并不急的情况下,可以尝试去找机器人在线客服。
二、机器人在线客服
目前,幸福花上只设置了机器人客服,只提供一些固定问题的答案,可以通过以下方式来找到:
1、打开幸福花,在最底下找到【我的】;
2、在【我的】右上角找到设置中心;
3、设置中找到帮助中心,点击进入即可;
注意:幸福花的机器人客服只提供固定问题的答案,暂不支持在线客服服务。
以上就是在幸福花中寻找客服的方法,希望能有所帮助。
贷款知识 贷款客服电话 信贷 贷款 客服电话 人工客服 幸福花贷款买车和全款买车相比,肯定是全款买车更划算。但是,如果你决定好了要贷款买车,那么省钱的秘籍也准备好了:1、先询问4S店哪些贷款有优惠1)银行车贷:利息最低,建议优先选择。但是一般要求用户有信用卡,且 ...
申请了几个网贷都没有通过审核,下面教你具体的解决方法:1、先弄清楚几个网贷的具体申请条件如果你是通过网贷APP直接申请贷款,那么一般来说APP都有自助客服。借款人可以通过自助客服询问申请条件,了解申请 ...
在信用卡、贷款流行的时代,有逾期其实是很普遍的事,关键是不能有逾期不还,之前有过逾期的还是可以借钱的。那么,2024有逾期可以在什么平台借钱呢?以下10个平台可以看看。2024有逾期可以在什么平台借钱 ...
汽车抵押贷款,通常是指以名下车辆作为抵押,申请消费贷款或经营贷款。因此,要比较汽车抵押贷款利率和信用贷利率哪个高,就是比较汽车抵押贷款与纯信用消费贷款、纯信用经营贷款之间的利率高低。一、汽车抵押贷款利 ...
网上借款平台可以说是一抓一大把,其中不乏一些缺乏监管和资质的套路贷平台。若要申请网上借款,那么【正规】至关重要,正规性主要体现在:1、有牌照:比如有银行牌照、小贷公司牌照、消费金融牌照等。2、有备案: ...
在申请微粒贷额度或者借款时,页面显示“综合评估未通过”,可以通过以下方法恢复:1、保持良好的个人信用1)征信的查询记录不能太多,微粒贷是银行贷款,对于征信查询次数是有一定要求的。2)征信中不可以有不良 ...